FAQ

1. ¿Qué es TiaCogollo?

Tiacogollo es una tienda en línea que ofrece una amplia selección de videos, desde películas y series hasta contenido exclusivo. Puedes comprar y alquilar videos para ver en línea desde la comodidad de tu hogar

2. ¿Necesito registrarme para ver videos de Tiacogollo?

Sí, es necesario registrarse para comprar y alquilar videos en Tiacogollo. El registro es rápido y sencillo, y te permitirá acceder a tu cuenta, realizar un seguimiento de tus compras y disfrutar de contenido personalizado.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago en línea seguros. Puedes consultar las opciones disponibles durante el proceso de pago.

4. ¿Puedo ver los videos en todos mis videos?

Sí, la mayoría de nuestros videos son compatibles con una amplia gama de dispositivos, incluyendo computadoras, tabletas y smartphones. Asegúrate de verificar los requisitos técnicos específicos para cada video.

5. ¿Puedo descargar los videos para verlos sin conexión?

Sí, algunos videos están disponibles para su descarga y visualización sin conexión. Consulta la descripción de cada video para verificar si la descarga está habilitada

6. ¿Ofrecen contenido en varios idiomas y subtítulos?

Sí, ofrecemos videos en varios idiomas y, cuando sea posible, proporcionamos subtítulos en diferentes idiomas. La disponibilidad de idiomas y subtítulos puede variar según el video.

7. ¿Qué sucede si tengo problemas técnicos al ver un video?

Si experimentas problemas técnicos al ver un video, te recomendamos verificar tu conexión a Internet, actualizar tu navegador o aplicación, y asegurarte de que cumplas con los requisitos técnicos específicos del video. Si los problemas persisten, contáctanos para obtener asistencia.

8. ¿Puedo devolver o solicitar reembolsos de videos comprados o alquilados ?

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de videos comprados o alquilados debido a la naturaleza digital de los contenidos. Sin embargo, si tienes un problema con tu compra, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

9. ¿Cómo contacto al servicio al cliente de Tiacogollo?

Puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través de tiacogollo@gmail.com. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

10. ¿Dónde puedo obtener más información sobre las políticas de privacidad y cookies de Tiacogollo?

Puedes encontrar información detallada sobre nuestras políticas de privacidad y cookies en las secciones correspondientes de nuestro sitio web.